POLÍTICA DE PRIVACIDADE E GESTÃO DA INFORMAÇÃO

1. INTRODUÇÃO

Esta Política de Privacidade e Gestão da Informação aplica-se a qualquer site, aplicativo, perfil, peça de comunicação ou plataforma da Ajinomoto do Brasil e suas marcas. Criamos este documento para deixar você ciente de como trabalhamos com a sua informação ao acessar, interagir ou se cadastrar em alguma de nossas plataformas.

Ao utilizar qualquer plataforma da Ajinomoto do Brasil, você está de acordo com esta política e suas condições. Caso tenha qualquer objeção, entre em contato conosco. As informações estão no capítulo 5 – CONTATO COM A AJINOMOTO DO BRASIL.

É importante ressaltar que solicitamos e/ou capturamos somente as informações necessárias, sempre com o objetivo de melhorar a sua experiência dentro dos ambientes Ajinomoto do Brasil, mesmo que em plataformas de terceiros. Somos rigorosos quando se trata de informações que você nos confiou e elas serão usadas de maneira responsável e respeitando todos os tópicos discutidos dentro desta política.

Em resumo, podemos utilizar a sua informação para:
- Estabelecer comunicação – Isto é, podemos utilizar os seus dados para posterior contato, seja de maneira direta ou via nossos parceiros de mídia.
- Analisar performance – Por vezes, ao acessar algumas de nossas plataformas, já estamos avaliando alguns dados, sempre anonimamente, para entender o desempenho de nossa comunicação, em busca de melhoria contínua e de um serviço melhor para você.
- Melhorar a experiência – Em situações específicas, salvamos os seus dados para melhorar a sua experiência, seja para simplificar um cadastro ou para tornar seu acesso mais fácil,caso você seja um usuário recorrente.
- Potencializar uma experiência presencial – Caso você utilize alguma aplicação Ajinomoto do Brasil, reservamo-nos o direito de estabelecer contato baseado em aproximação por meio da tecnologia de Beacons.
- Continuar o contato – Uma interação sua, dentro ou fora de nossos domínios, mas sempre em propriedades Ajinomoto do Brasil, pode servir para uma continuidade de contato com o objetivo de esclarecer ou potencializar o entendimento de alguma mensagem que queremos transmitir para você.

2. DADOS QUE COLETAMOS

A Ajinomoto do Brasil poderá coletar seus dados pessoais de inúmeras fontes, inclusive:
- Interações on-line e eletrônicas dentro de nossas propriedades digitais - sites, aplicativos para celular, programas de mensagem de texto ou através das páginas ou aplicativos das marcas em redes sociais de terceiros (ex.:Facebook, Twitter, Instagram etc.).
- Interações off-line conosco, inclusive por meio de campanhas de marketing direto, cadastros impressos, inscrições em concursos e contatos através dos serviços de atendimento ao consumidor.
- Nossa interação mediante conteúdo direcionado on-line (como anúncios de publicidade), que a Ajinomoto do Brasil ou seus provedores de serviços fornecem a você através de sites ou aplicativos de terceiros.

2.1. Dados que você nos fornece

Estes são dados que você nos fornece com seu consentimento para uma finalidade específica, inclusive:
- Informações sobre seus contatos pessoais, inclusive qualquer informação que nos permita entrar em contato com você pessoalmente (ex.: nome, endereço residencial ou de e-mail e número de telefone).
Informações demográficas, inclusive data de nascimento, idade, sexo, localização (como CEP, cidade,estado e localização geográfica), produtos favoritos, hobbies, interesses e informações sobre o seu lar e estilo de vida.
- Informações sobre o login do cadastro, inclusive informações necessárias para você criar um cadastro de usuário dentro de nossas plataformas (ex.: ID/e-mail de login, nome de usuário, senha e pergunta/resposta de segurança).
- Feedback do consumidor, inclusive informações que você compartilha com a Ajinomoto do Brasil sobre sua experiência no uso de produtos e serviços da companhia (como seus comentários e sugestões, depoimentos e outros feedbacks relacionados com os produtos).
- Conteúdo gerado pelo consumidor, inclusive qualquer conteúdo (ex.: fotos, vídeos e histórias pessoais) que você cria e compartilha com a Ajinomoto do Brasil (e, talvez, outras pessoas) ao carregar esse conteúdo em nossas plataformas.

2.2. Dados que coletamos quando você interage com os sites

- Usamos cookies, pequenos arquivos de texto colocados no seu computador por sites que você visita(são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem, ou funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site) ou outras tecnologias de rastreamento que coletam certos tipos de informação quando você interage com as nossas plataformas.

2.3. Dados coletados de outras fontes

Coletamos informações sobre você de outras fontes legítimas, com o objetivo de lhe proporcionar nossos produtos e serviços. Essas fontes incluem agregadores de dados de terceiros, parceiros promocionais da Ajinomoto do Brasil, fontes públicas e sites de redes sociais de terceiros. Essas informações podem incluir:
- Informações de contato pessoal.
- Quaisquer dados pessoais que sejam parte de seu perfil em uma rede social de terceiros (como o Facebook) e que você permita que a rede social de um terceiro compartilhe conosco (ex.: nome, endereço de e-mail, sexo, aniversário, cidade, foto do perfil, ID de usuário, lista de amigos). Você pode aprender mais sobre esses dados que podemos obter visitando o site da rede social do terceiro.

2.4. Características gerais da coleta de dados

A Ajinomoto do Brasil não solicita ou coleta, intencionalmente, dados de pessoas abaixo de 18 anos de idade. Se descobrirmos que coletamos, mesmo que acidentalmente, dados pessoais de uma pessoa abaixo de 18 anos, imediatamente removeremos os dados pessoais dessa pessoa de nossos registros. Contudo, a Ajinomoto do Brasil pode coletar dados pessoais sobre crianças ou pessoas com menos de 18 anos de idade diretamente de pais ou responsáveis e, portanto, com o consentimento explícito destes.
Os dados serão armazenados e terão validade de, no mínimo,um ano; salvo os casos de cadastro para sistemas de login, que serão vitalícios e excluídos apenas mediante a solicitação do usuário.

3. GESTÃO E SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Para manter seus dados pessoais seguros, implementamos uma série de medidas de segurança, inclusive:

- Ambientes operacionais seguros - A Ajinomoto do Brasil armazena seus dados em ambientes operacionais seguros e acessíveis somente aos funcionários, representantes e prestadores de serviços da Ajinomoto do Brasil quando necessário. A Ajinomoto do Brasil também segue os padrões da indústria geralmente aceitos com relação a esse tema.
- Autenticação prévia para acessar o cadastro - A Ajinomoto do Brasil exige que os consumidores registrados verifiquem sua identidade (ex.: ID de login e senha) antes de acessar ou fazer alterações em seus cadastros. O objetivo é prevenir acessos não autorizados.

Observe que essas proteções não se aplicam aos dados pessoais que você decide compartilhar em áreas públicas.

É um compromisso da Ajinomoto do Brasil com as pessoas que dividem informação com a empresa mantê-las seguras, em sigilo absoluto, seguindo todas as condições previstas nesta política para garantir tranquilidade a todos. Nossos profissionais utiliza mapenas a informação para os fins especificados nesta política ou descritos em nossas plataformas.

3.1. Da divulgação dos seus dados

A Ajinomoto do Brasil não irá, em hipótese alguma, divulgar algum dado sem o seu consentimento prévio. Seus dados poderão ser compartilhados apenas mediante ordem judicial.

4. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade e Gestão da Informação de tempos em tempos, publicando sua versão atualizada nas propriedades Ajinomoto do Brasil. Informaremos a você qualquer mudança significativa. Recomendamos que você acesse nossas propriedades regularmente para se manter informado sobre como usamos suas informações pessoais.

5. CONTATO COM A AJINOMOTO DO BRASIL
Em caso de dúvidas, você pode entrar em contato direto com a nossa Central de Relacionamento. Nós, da Central de Relacionamento Ajinomoto do Brasil, ficaremos muito felizes em receber e direcionar para as áreas de interesse as suas sugestões, elogios, dúvidas ou qualquer outra manifestação.
0800 70 49 039
Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 19h45.
Caixa Postal 45.358 | CEP 04010-970 | São Paulo/SP

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